El desarrollo de indicadores KPI´s y medición del desempeño son acciones necesarias para cuantificar lo que una organización está tratando de lograr para luego, identificar los indicadores más significativos y útiles. Así, permiten comprender el rendimiento y la salud del negocio, para que puedan realizarse ajustes críticos en su ejecución que lleven al logro de los objetivos estratégicos. Este diplomado está diseñado para ayudar a los participantes a comprender los fundamentos de la gestión delrendimiento, así como la correcta construcción, implementación, seguimiento y control de los KPI´s.