Las organizaciones necesitan alinear  su estrategia de negocio a la gestión  del talento humano con el fin de atraer, retener y fidelizar a sus trabajadores y, de esta forma, obtener los mejores resultados de desempeño y ayudar al logro de los objetivos. En esta tarea, los Key Performance Indicator juegan un papel fundamental porque son precisamente los que permiten cuantificar el rendimiento para tomar las decisiones más adecuadas para el futuro organizacional. Este diplomado brinda al participante el conocimiento y las herramientas que sinteticen la información sobre la eficacia y eficiencia de las acciones, facilitando la gestión eficaz del personal.